Sobre o trabalho:

We are looking for an experienced and versatile Gestor de operações de RH to oversee and optimize the day-to-day HR operations, policies, and systems of the organization. This role requires a well-rounded HR generalist with strong experience across key HR functions, and the ability to work hands-on with Primavera for workforce planning, project-based HR coordination, and resource management.

O Diretor de Operações de RH supervisiona várias áreas de processos de RH. As principais responsabilidades incluem a gestão dos processos de serviços partilhados de Employee Lifecycle Events, bem como a equipa de profissionais que apoiam estes processos em Angola. A função terá um forte enfoque tanto na entrega operacional como na gestão eficaz da equipa, garantindo excelentes níveis de serviço aos nossos clientes internos e apoiando o desenvolvimento contínuo dos nossos serviços.

The ideal candidate is both strategic and operational, capable of managing processes while also contributing directly to project execution and HR service delivery.

Principais funções e responsabilidades:

• Supervisionar a equipa de operações de RH, gerindo os principais processos de RH e prestando aconselhamento e apoio básico aos nossos funcionários em Angola.
•  Assegurar a integridade e a qualidade dos dados de RH nos principais serviços administrativos de RH.
•  Conduzir e facilitar a mudança para melhorar a estabilidade, a fiabilidade e a escalabilidade das operações de RH.
• Colaborar estreitamente com parceiros comerciais, tais como serviços de processamento de salários, aprendizagem e desenvolvimento e aquisição de talentos, para garantir uma prestação de serviços de RH sem problemas.
• Gerir uma equipa que trabalha nos processos do ciclo de vida dos funcionários de RH, vistos e folhas de pagamento: As tarefas da equipa incluem o apoio ao processo de novas entradas, gestão de ausências, saídas e questões gerais de RH, bem como a introdução mensal de folhas de pagamento, processamento e verificações de conformidade.
• Monitorizar e comunicar os principais SLA, métricas e KPI para obter os melhores resultados possíveis da equipa de operações de RH.
• Colaborar eficazmente com as equipas de RH mais alargadas em matéria de parcerias, recrutamento, folhas de pagamento, etc., para garantir a eficiência e a eficácia de todos os processos relativos aos trabalhadores.
• Responsável pela condução da estratégia operacional de RH da equipa, eliminando problemas e adoptando uma abordagem proactiva para estabelecer parcerias com a empresa e proporcionar a melhor experiência possível aos trabalhadores.
• Comunicar claramente com os líderes empresariais e as partes interessadas para informar e educar sobre a estratégia de RH. Com o objetivo de promover oportunidades de autosserviço, melhorar a presença dos RH, capacitar os gestores e eliminar obstáculos.
• Efetuar auditorias e verificações das alterações de dados para garantir a exatidão e a diligência no tratamento.