Actividade Educação e Formação Profissional Centro de Serviços Integrado do Cidadão (SIAC)

Centro de Serviços Integrado do Cidadão (SIAC)

Angola, 2018

A Focus Education estabeleceu o Centro de Serviços Integrado do Cidadão em resposta ao pedido do governo de Angola de fornecer um local único capaz de fornecer de forma conveniente a maioria dos serviços públicos à população local.

História do projeto

De molde a melhorar o acesso aos serviços públicos, a Focus Education estabeleceu o Centro de Serviços Integrado do Cidadão para servir as pessoas na vizinhança do Lubango, Província da Huíla. Depois de avaliar o local inicialmente atribuído para o centro, foi selecionado um local maior e localizado mais convenientemente. A Focus Education adaptou o design original ao novo local, ajustou o seu acordo contratual com a empresa de construção e deu início ao projecto.
O projeto inclui uma estrutura central com uma área de espera e todos os serviços públicos principais, incluindo bancos e similares. Outro salão menor oferece serviços públicos adicionais, um centro comunitário tradicional, um restaurante, uma sala para casamentos, uma sala para armazenamento, uma guarita e estacionamento exterior. O projeto foi concluído a tempo e dentro do orçamento, satisfazendo todos os requisitos de qualidade de construção.

O processo

Desafio

Foi essencial desenvolver um novo nível de cooperação e coordenação entre as entidades prestadoras de serviços participantes, e educar o público sobre este novo recurso.

Abordagem

Em paralelo com o planeamento e a implementação do projeto, a Focus Education realizou consultas continuadas com os prestadores de serviços e estabeleceu um quadro unificado para cooperação.

Solução

Montamos uma campanha de informação para sensibilizar o público sobre este novo e mais eficiente método de acesso aos serviços essenciais.

Alguns números

SDGs que promovemos

4· 5· 8· 10

Educação de qualidade• Igualdade de género• Trabalho digno e crescimento econômico• Reduzir as desigualdades

Serviços públicos fornecidos (de 12 entidades públicas parceiras)

+90

SIACs adicionais em processo de implementação

5

Alguns números

SDGs que promovemos

4· 5· 8· 10

Educação de qualidade• Igualdade de género• Trabalho digno e crescimento econômico• Reduzir as desigualdades

Serviços públicos fornecidos (de 12 entidades públicas parceiras)

+90

SIACs adicionais em processo de implementação

5

Subsidiárias que trabalharam no projeto

Educação e Formação Profissional

A Focus Education concebe e implementa iniciativas educativas e de formação profissional abrangentes em países em desenvolvimento por todo o mundo, capacitando as pessoas para moldarem o seu próprio futuro.

Segurança Alimentar

A Agricultiva fornece soluções inovadoras, abrangentes, sustentáveis para projetos agrícolas, agroindustriais, de aquacultura e criação de peixes, promovendo a segurança alimentar, criando novas oportunidades de emprego e reforçando as comunidades rurais.

Em conversa
com Frederico Mendonça

Frederico Mendonça é o Gestor de Projetos para Construção do SIAC Lubango.

Fui responsável pela contratação com a empresa de construção que edificou o novo centro, e pela supervisão e controlo do orçamento do projeto. Os meus deveres incluíram a avaliação da qualidade de construção e assegurar que o projeto era concluído de acordo com o cronograma.

Como resultado do nosso trabalho, os habitantes têm agora acesso à maioria dos serviços públicos de que precisam, todos convenientemente centralizados e localizados no mesmo edifício no Lubango. Esta nova instalação não só economiza tempo às pessoas, também melhora a sua relação com o governo.

“Esta nova instalação não só economiza tempo às pessoas, também melhora a sua relação com o governo."

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