Notre travail Éducation & Formation professionnelle Centre intégré de services aux citoyens (SIAC)

Centre intégré de services aux citoyens (SIAC)

Angola, 2018

Focus Education a créé le Centre intégré de services aux citoyens en réponse à la demande du gouvernement angolais de créer un centre unique capable de fournir facilement à la population locale la plupart des services publics nécessaires.

Histoire du projet

Afin d’améliorer l’accès aux services publics, Focus Education a créé ce Centre intégré de services aux citoyens pour servir les habitants des environs de Lubango. Après avoir évalué le site initial alloué au centre, un site plus grand et plus pratique a été choisi. Focus Education a adapté la conception originale à la nouvelle parcelle, ajusté son accord contractuel avec l’entreprise de construction et a commencé la construction.
Le projet comprend une structure centrale avec une salle d’attente et tous les principaux services publics, y compris les banques et d'autres services. Une autre salle plus petite propose des services publics supplémentaires, un centre communautaire traditionnel, un restaurant, une salle de mariage, une salle de stockage, un poste de garde et un parking extérieur. Le projet a été réalisé dans les délais et dans les limites du budget, répondant à toutes les exigences de qualité de la construction.

Le processus

Défis

Il était essentiel de développer un nouveau niveau de coopération et de coordination entre les organismes de prestation de services et de sensibiliser le public à ces nouvelles ressources.

Approche

Parallèlement à la planification et à la mise en œuvre du projet, Focus Education a mené des consultations continues avec les fournisseurs de services et a établi un cadre unique de coopération.

Solution

Nous avons organisé une campagne d’information pour sensibiliser le public à cette nouvelle méthode plus efficace d’accès aux services essentiels.

Quelques chiffres

Les ODD que nous couvrons

4· 5· 8· 10

Éducation de qualité• Égalité entre les sexes• Travail décent et croissance économique• Inégalités réduites

Services publics fournis (avec 12 organismes publics partenaires)

+90

Nombre de centres supplémentaires en cours de création

5

Quelques chiffres

Les ODD que nous couvrons

4· 5· 8· 10

Éducation de qualité• Égalité entre les sexes• Travail décent et croissance économique• Inégalités réduites

Services publics fournis (avec 12 organismes publics partenaires)

+90

Nombre de centres supplémentaires en cours de création

5

Les filiales qui ont travaillé sur le projet

Éducation & Formation professionnelle

Focus Education conçoit et met en œuvre des initiatives complètes de formation éducative et professionnelle dans les pays en développement du monde entier, donnant aux individus les moyens de façonner leur propre avenir.

Sécurité alimentaire

Agricultiva propose des solutions innovantes, complètes et durables pour les projets agricoles, agro-industriels, aquacoles et piscicoles, favorisant la sécurité alimentaire, créant de nouvelles opportunités d’emploi et renforçant les communautés rurales.

Nos conversations
avec Frederico Mendonça

Frederico Mendonça est responsable de projet pour la construction du Centre intégré de services aux citoyens de Lubango.

J’étais responsable de la passation de marchés avec l’entreprise de construction qui a construit le nouveau centre et de superviser et de contrôler le budget du projet. Mes fonctions comprenaient l’évaluation de la qualité de la construction et l’assurance que le projet serait terminé dans les délais prévus.

Grâce à notre travail, les populations locales ont maintenant accès à la majorité des services publics dont elles ont besoin, tous centralisés et situés dans le même bâtiment à Lubango. Cette nouvelle installation permet non seulement aux gens de gagner du temps mais elle améliore également leurs relations avec le gouvernement.

« Cette nouvelle installation permet non seulement aux gens de gagner du temps mais elle améliore leurs relations avec le gouvernement. »

Autres éléments liés à ce projet